Zelf in gesprek

Ga altijd eerst zelf in gesprek en probeer het samen met uw buren op te lossen. Kies een rustig moment en leg vriendelijk uit wat u ervaart. Vaak weten mensen niet dat ze overlast veroorzaken. Spreek iemand niet aan als u boos bent. Dat kan de situatie erger maken.

Hulp van Woonservice IJsselland

Komt u er samen niet uit? Vul dan het formulier Overlast in of neem dan contact met ons op. We beoordelen uw klacht en zoeken samen met u en de betrokkenen naar een goede oplossing. Soms gaan we langs bij de veroorzaker of schakelen we de wijkagent in. We geven advies, maken afspraken en leggen uit wat er gebeurt als afspraken niet worden nagekomen.

Buurtbemiddeling

In sommige gevallen van overlast stellen we voor om buurtbemiddeling in te schakelen. Bij buurtbemiddeling werken goed opgeleide vrijwilligers die buren en buurtgenoten helpen bij conflicten. Deelname is vrijwillig. Het doel van buurtbemiddeling is om problemen vroeg op te lossen en voorkomen dat zaken erger worden. Meer informatie over buurtbemiddeling vindt u op de website van Rijnstad.