|
Huurovereenkomst
Voordat u de sleutels van uw woning kreeg, heeft u een huurovereenkomst getekend. In deze overeenkomst staan een aantal afspraken tussen u en Woonservice IJsselland. Eén van deze afspraken betreft de huurbetaling. De huur moet u bij vooruitbetaling, vóór de eerste van de maand voldoen.
Hoe kunt u de huur betalen?
U kunt uw huur op de volgende manieren betalen: - Door middel van een automatische incasso. Hierbij machtigt u Woonservice IJsselland om op de eerste van de maand uw huur van uw rekeningnummer af te schrijven (een machtigingsformulier is af te halen op ons kantoor aan de receptie, deze moet ingevuld en ondertekend weer teruggestuurd worden);
- Op donderdag tussen 9.00 uur en 12.00 uur met uw pinpas of chipknip bij ons op kantoor;
- Door middel van een periodieke overschrijving. Hierbij geeft u zelf uw bank de opdracht om maandelijks de huur over te maken. Denkt u hierbij wel eraan om de jaarlijkse huurverhoging tijdig aan uw bank door te geven;
- Door middel van een overschrijving (via internet, telebankieren enz);
- Als u de huur contant wilt betalen kunt u naar een postkantoor of naar een GWK kantoor. Hierbij worden echter wel extra kosten berekend.
Contant betalen op ons kantoor is niet mogelijk
Bankgegevens Woonservice IJsselland
U kunt de huur overmaken naar één van de volgende bankrekeningen: Om uw betaling op de juiste manier te verwerken hebben wij in ieder geval uw naam, adres en contractnummer nodig. De betaling die u doet wordt altijd eerst op de lopende termijn geboekt.
Huurachterstand
Er is sprake van huurachterstand als de huur niet op de eerste van de betreffende maand betaald is. Het kan een keer gebeuren dat u de huur niet op tijd betaalt. Misschien heeft u het gewoonweg vergeten of heeft u geen rekening gehouden met de verwerkingstijd bij de bank. Wij sturen dan een schriftelijke herinnering of een telefonisch bericht. Na deze herinnering kunt u de huur alsnog betalen. Wanneer het nodig is om een tweede herinnering te sturen worden er € 10.- aan administratiekosten in rekening gebracht. Indien u na deze herinneringen en een gerichte brief nog niet aan uw verplichting voldaan heeft en wij hebben geen contact met u gehad voor een afspraak, zijn wij genoodzaakt de vordering ter incasso uit handen te geven aan Gerechtsdeurwaarder Groenewegen & Partners in Arnhem. Door hier te klikken wordt u doorgelinkt naar de site van Groenewegen & Partners. De volledige kosten hiervan komen voor uw rekening. Als de vordering uit handen gegeven is kunt u contact opnemen met een van medewerkers van dit kantoor voor het maken van verdere betaalafspraken. Zij zijn bereikbaar op telefoonnummer (026) 3 521 952.
Betalingsregeling
Soms kan het voorkomen dat u tijdelijk in een ongunstige financiële situatie terecht komt waardoor u uw huur niet op tijd kunt betalen. Neemt u dan contact op met ons. Wij kunnen samen met u kijken of er een oplossing mogelijk is. Wanneer u de huurachterstand niet in een keer kunt betalen is het eenmalig mogelijk om een betalingsregeling te treffen. U betaalt dan naast de huur een aflossing om de achterstand af te lossen. Deze regeling wordt u kosteloos aangeboden, hieraan zijn echter wel voorwaarden verbonden. De regeling kan maximaal 6 maanden duren en bij het niet-nakomen ervan wordt de vordering ter incasso uit handen gegeven.
Voor vragen over de huurbetaling kunt u ons bereiken op telefoonnummer (0313) 490 808. U kunt een verzoek om een betalingsregeling sturen naar ons e-mailadres algemeen@stwoonserviceijsselland.nl.
Als uw ongunstige financiële situatie niet van tijdelijke aard is wijzen wij u op de mogelijkheid tot schuldhulpverlening. U kunt hiervoor contact opnemen met de afdeling Maatschappelijke Ontwikkeling van de Gemeente Doesburg via telefoonnummer (0313) 48 13 13.
|
|